Perguntas Frequentes

Temos um sistema inteligente de Envio Automático. Por se tratarem de Jogos Digitais, logo após a compra você receberá todas as instruções para download no seu e-mail, assim que o seu pagamento for aprovado.

Caso ocorra algum problema no envio automático, faremos o envio manual pra você por e-mail em até 2 horas após a compra, desde que esteja dentro do nosso horário de atendimento.

NÃO. Todos os jogos que disponibilizamos para venda funcionam Somente em Modo Offline/Campanha.

Você receberá um e-mail após a aprovação do pagamento com todas as instruções e links para download e instalação do jogo.

O tempo de aprovação do pagamento varia de acordo com a forma escolhida, veja abaixo.

• Cartão de Crédito – A aprovação do pagamento geralmente é imediata ou em até 20 minutos, exceto para casos onde solicitem mais informações ao comprador para evitar fraudes;
• PIX – A aprovação do pagamento é imediata assim que concluída a transação;

NENHUM 🙂 Todos os nossos jogos são enviados de forma gratuita via e-mail ou whatsapp.

Por serem Produtos Digitais, todos os envios são feitos diretamente para o seu e-mail utilizado no momento da compra ou para seu número de WhatsApp, caso prefira.

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor você tem 7 dias a contar da data do recebimento do jogo para solicitar uma troca ou devolução. Pedimos apenas que verifique os requisitos necessários para rodar o jogo em seu computador antes de efetuar a compra do mesmo, evitando assim problemas desnecessários.

Sim, todos os nossos jogos são versões originais, conhecidas como DRM Free, ou seja livre de licenças de uso e apenas são backups importados, e por isso funcionam somente no modo campanha ou single player (offline). Basicamente você só vai ter o trabalho de instalar, como qualquer outro programa clicando em Avançar até finalizar a instalação. Então é isso! Muito simples, sem necessidade de craquear ou fazer qualquer procedimento duvidoso.

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor você tem 7 dias a contar da data do recebimento do jogo para solicitar uma troca ou devolução. Pedimos apenas que verifique os requisitos necessários para rodar o jogo em seu computador antes de efetuar a compra do mesmo, evitando assim problemas desnecessários.

Para melhor atendê-lo(a) nós contamos com uma equipe de técnicos altamente qualificados, prontos para ajudar na resolução do seu problema. Desde que seu computador tenha todos os requisitos necessários para rodar o jogo, é só entrar em contato conosco através do WhatsApp (16)99142-1095 que um de nossos técnicos irá ajudar. Se for preciso conectamos remotamente em sua máquina e fazemos os ajustes necessários para o funcionamento do jogo através do Anydesk ou Teamviewer, ambos softwares para acesso remoto.

Temos uma equipe de suporte e pós-venda altamente qualificada para auxiliar você caso tenha qualquer problema.
Nosso atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 20:00 horas e aos sábados das 10:00 às 14:00 horas.